Política de Privacidad

CajeroPopular es un directorio cuyo propósito es ayudar a las personas a encontrar cajeros populares cerca de su ubicación en la República Dominicana. La privacidad de quienes visitan y utilizan este sitio web es una prioridad para el titular, y por ello esta Política de privacidad explica de forma clara y accesible qué información personal puede recogerse, con qué finalidad se trata, durante cuánto tiempo se conserva y qué derechos asisten a las personas interesadas. El compromiso es tratar los datos personales con respeto, diligencia y conforme a la normativa aplicable, evitando cualquier uso que no esté expresamente justificado por las finalidades descritas en este documento.

Esta política se aplica a todas las personas que acceden a CajeroPopular, ya sea como simples visitantes que consultan las fichas del directorio, como usuarios que envían una consulta a través del formulario de contacto disponible en la página de Contacto, o como cualquier otra persona que interactúe con el sitio. Al utilizar CajeroPopular, se entiende que la persona ha leído y comprendido el contenido de esta Política de privacidad. Si alguna persona no está de acuerdo con lo aquí expuesto, puede abstenerse de utilizar el sitio o de facilitar sus datos personales.

Normativa aplicable

El titular de CajeroPopular se encuentra establecido en la República Dominicana, por lo que el tratamiento de datos personales que realiza este sitio web se rige, con carácter principal, por la legislación dominicana en materia de protección de datos personales, en particular la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales, así como por las disposiciones complementarias que resulten de aplicación. La autoridad competente para la tutela de los derechos de las personas en materia de datos personales en la República Dominicana es la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental, a la que cualquier persona interesada puede dirigirse para presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos.

Dado que CajeroPopular es un directorio accesible desde cualquier país, el titular también tiene en cuenta la normativa internacional que pueda resultar aplicable en función de la ubicación de las personas usuarias. En particular, cuando el sitio se dirige a residentes en el Espacio Económico Europeo o cuando concurran los supuestos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el titular aplicará los principios y garantías que dicho reglamento establece. De igual modo, se respetan los marcos normativos de otros países cuando resulten de aplicación obligatoria por razón de la residencia de la persona interesada o de la naturaleza del tratamiento realizado.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de CajeroPopular es el titular del sitio, cuyos datos identificativos se detallan a continuación:

Titular: Elvira Peña Mercedes
Nombre comercial: CajeroPopular
Nombre del negocio: Cajero Popular RD Servicios
NIF: 001-1234567-8
Domicilio: Calle Duarte 218, Gazcue, 10205 Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana
Correo electrónico: admin@cajeropular.pro
Sitio web: https://cajeropular.pro

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa aplicable o la aclaración de cualquier duda sobre esta Política de privacidad, la persona interesada puede ponerse en contacto con el titular escribiendo al correo electrónico admin@cajeropular.pro. El titular se compromete a atender estas comunicaciones en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente establecidos.

Principios que aplicamos

El tratamiento de datos personales que realiza CajeroPopular se rige por los principios recogidos en la normativa de protección de datos aplicable, que el titular aplica de forma concreta a la actividad de este directorio:

Licitud, lealtad y transparencia: los datos personales se tratan únicamente cuando existe una base jurídica que lo legitima y siempre informando con claridad a la persona interesada sobre las finalidades, los destinatarios y sus derechos, tal y como se detalla en esta política.
Limitación de la finalidad: los datos facilitados a través del formulario de contacto de CajeroPopular se utilizan exclusivamente para gestionar y responder a la consulta planteada, sin destinarlos a finalidades distintas no informadas previamente.
Minimización de datos: el sitio solicita únicamente la información estrictamente necesaria para atender la consulta, evitando recabar datos que no resulten adecuados, pertinentes o limitados a lo imprescindible.
Exactitud: el titular adopta medidas razonables para mantener actualizados los datos personales y para rectificar o suprimir, sin dilación indebida, aquellos que resulten inexactos o incompletos.
Limitación del plazo de conservación: los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, tras lo cual se eliminan o se anonimizan.
Integridad y confidencialidad: el titular aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o tratamientos indebidos de los datos.
Responsabilidad proactiva: el titular asume la responsabilidad de cumplir con los principios anteriores y de poder demostrarlo, revisando periódicamente sus prácticas de tratamiento y actualizando esta política cuando sea necesario.

Qué datos personales tratamos

En CajeroPopular tratamos únicamente los datos personales que resultan necesarios para el funcionamiento del directorio y para atender las comunicaciones que recibimos. A continuación detallamos, según su origen, qué información recogemos y en qué consiste cada categoría. No solicitamos en ningún caso datos que revelen origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud, datos sobre la vida sexual u orientación sexual, ni cualquier otra categoría especial de datos. Si un usuario incluyera este tipo de información de forma voluntaria en el mensaje de contacto, no será utilizada para ninguna finalidad distinta de la de gestionar su consulta y se eliminará tan pronto como sea posible.

Datos facilitados a través del formulario de contacto

Cuando una persona utiliza el formulario disponible en la página de Contacto de este sitio web, nos proporciona de manera directa los siguientes datos:

Nombre: el nombre o la denominación que la persona indica para que podamos dirigirnos a ella en la respuesta.
Correo electrónico: la dirección que utilizamos para contestar la consulta y, si fuera necesario, para mantener la conversación posterior.
Asunto: la indicación breve sobre el motivo del mensaje, que nos ayuda a clasificar y priorizar las solicitudes.
Mensaje: el contenido libre que la persona redacta y que puede incluir referencias a negocios, lugares o servicios de los que desea información, así como cualquier otro dato que decida compartir.

Estos datos se facilitan siempre de forma voluntaria. La persona que rellena el formulario decide qué información comparte y puede abstenerse de incluir cualquier dato que no considere necesario para formular su consulta.

Datos técnicos de navegación

Con carácter general, cuando se visita este sitio web se registran de forma automática algunos datos técnicos derivados de la propia conexión:

Dirección IP: identificador de red desde el que se realiza la conexión, necesario para que el sitio pueda responder a la solicitud.
Navegador y sistema operativo: información sobre el programa y el entorno desde el que se accede, útil para garantizar la compatibilidad del sitio.
Dispositivo: el tipo de equipo o terminal empleado, que permite adaptar la presentación del contenido.
Páginas visitadas: el recorrido realizado dentro del directorio y las fichas consultadas, con el fin de conocer el uso general del sitio y detectar posibles errores o accesos anómalos.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recogemos se utilizan exclusivamente para las finalidades que se describen a continuación. No se emplean para fines distintos ni se someten a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas. Cada finalidad se corresponde con un uso concreto y determinado de la información:

Responder a las consultas recibidas: utilizamos el nombre, el correo electrónico, el asunto y el mensaje para atender la solicitud planteada, resolver dudas sobre las fichas del directorio y mantener la comunicación que la persona haya iniciado. Sin estos datos no sería posible contestar.
Gestionar la relación con las personas que contactan: conservamos el intercambio de mensajes para dar continuidad a la conversación y para poder consultar el historial si la persona vuelve a escribirnos sobre el mismo asunto.
Garantizar la seguridad del sitio web: los datos técnicos de navegación nos permiten detectar accesos no autorizados, intentos de intrusión, comportamientos anómalos y cualquier incidente que pueda comprometer la integridad del directorio.
Prevenir el spam y el fraude: analizamos los envíos del formulario y los patrones de tráfico para bloquear mensajes automáticos, suplantaciones de identidad y usos abusivos del sitio, protegiendo tanto a las personas usuarias como a los negocios y servicios listados.
Mantener y mejorar el funcionamiento técnico: la información sobre el navegador, el dispositivo y las páginas visitadas se emplea de forma agregada para corregir errores, optimizar la navegación y asegurar que el contenido se muestra correctamente en distintos entornos.

No utilizamos los datos para enviar comunicaciones comerciales ni boletines, ni para elaborar perfiles de publicidad personalizada. Tampoco cedemos la información a terceros con fines de marketing.

Base jurídica del tratamiento

Cada una de las finalidades anteriores se apoya en una base jurídica concreta, conforme a la normativa de protección de datos aplicable en República Dominicana. La normativa dominicana en materia de protección de datos personales se articula en torno a la Ley núm. 172-13, sobre protección integral de los datos personales, y a las disposiciones de la Constitución que reconocen el derecho a la intimidad y al honor, bajo la supervisión de la autoridad competente en la materia. Cuando resulte aplicable a personas situadas en otros territorios, tomaremos también como referencia el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y las normas equivalentes de otros países, en la medida en que nuestro tratamiento pueda quedar dentro de su ámbito.

La relación entre finalidad y base jurídica es la siguiente:

Responder a las consultas y gestionar la comunicación: la base es el consentimiento de la persona interesada, que se manifiesta al marcar la casilla correspondiente y enviar voluntariamente el formulario de contacto. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Seguridad del sitio web: la base es el interés legítimo del titular en proteger la infraestructura, los contenidos y a las personas usuarias frente a accesos no autorizados o incidentes de seguridad, ponderado con los derechos y libertades de quienes navegan por el directorio.
Prevención del spam y del fraude: la base es igualmente el interés legítimo en evitar usos abusivos del formulario y del sitio, garantizando que las fichas y los mensajes correspondan a comunicaciones reales y no a envíos masivos o engañosos.
Mantenimiento técnico y mejora del funcionamiento: la base es el interés legítimo en conservar el sitio operativo y en corregir errores, tratando los datos técnicos de forma agregada y con la mínima afectación posible a la privacidad.
Atención de requerimientos legales: cuando una autoridad competente solicite información, la base será el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el titular.

En los tratamientos basados en el interés legítimo, el titular ha realizado una ponderación previa para asegurar que sus intereses no prevalecen sobre los derechos de las personas afectadas, y aplica medidas como la minimización de datos y la limitación de los plazos de conservación.

Plazos de conservación

En CajeroPopular conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, después, durante los plazos legales aplicables. No mantenemos información indefinidamente ni la almacenamos por rutina: cada categoría de dato tiene asociado un criterio de conservación concreto que revisamos periódicamente.

Los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto de este directorio de cajeros populares cerca de ti en República Dominicana se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta, gestionar la respuesta y, en su caso, mantener el hilo de comunicación que solicites. Una vez resuelta la consulta, los datos se conservan durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, y después se suprimen o se anonimizan de forma segura.

De forma más detallada, aplicamos los siguientes criterios de conservación por finalidad:

Consultas recibidas por el formulario de contacto: se conservan mientras se tramita la consulta y, una vez cerrada, durante el plazo necesario para atender reclamaciones o responsabilidades legales. Transcurrido ese plazo, se suprimen o se anonimizan.
Datos de navegación y cookies técnicas: las cookies estrictamente necesarias que utiliza la instalación de WordPress se gestionan conforme a su propia configuración técnica y no se emplean para elaborar perfiles ni para conservar información personal más allá de lo imprescindible para el funcionamiento del sitio.
Comunicaciones con fines de cumplimiento: si la normativa aplicable exige conservar determinada información para atender requerimientos de autoridades competentes, se mantendrá bloqueada durante el plazo legal correspondiente y solo se tratará para ese fin.

Cuando finaliza el plazo de conservación, procedemos al bloqueo de los datos, de modo que quedan a disposición exclusiva de las autoridades competentes durante los plazos de prescripción, y posteriormente a su supresión definitiva. Si por razones técnicas no fuera posible la supresión inmediata, aplicamos medidas de anonimización irreversible para que la información deje de ser identificable.

Destinatarios y proveedores de servicios

En CajeroPopular no cedemos ni comunicamos tus datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios o de cualquier otra índole, salvo cuando exista una obligación legal que lo exija o cuando sea imprescindible para atender un requerimiento de una autoridad competente debidamente fundamentado. Esta política de no cesión se aplica a toda la información que recibimos a través del formulario de contacto del sitio.

Para poder prestar el servicio, este directorio de cajeros populares cerca de ti en República Dominicana se apoya en un proveedor de alojamiento web que actúa como encargado del tratamiento. Este proveedor únicamente accede a los datos en la medida en que resulta necesario para mantener operativo el sitio, garantizar su disponibilidad, realizar copias de seguridad y prestar soporte técnico. Con este encargado mantenemos las garantías contractuales exigidas por la normativa aplicable, de modo que solo trata los datos conforme a nuestras instrucciones y no los utiliza para finalidades propias.

Además del alojamiento, el sitio se apoya en la instalación de WordPress, que incorpora únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos plataformas de analítica, redes publicitarias, herramientas de perfilado ni servicios de terceros que impliquen una comunicación de datos personales a otros destinatarios.

En caso de que en el futuro se incorporen nuevos proveedores que impliquen acceso a datos personales, actualizaremos esta política para identificarlos y detallar su función, y adoptaremos las garantías contractuales y técnicas que correspondan conforme a la normativa vigente.

Cuando un requerimiento de información provenga de una autoridad administrativa o judicial competente, atenderemos la solicitud únicamente en los términos previstos por la ley y limitando la información estrictamente a lo solicitado.

Tus derechos

Como usuario de CajeroPopular, la normativa aplicable en materia de protección de datos te reconoce una serie de derechos que puedes ejercer de forma gratuita. Estos derechos buscan que mantengas el control sobre tu información personal y que puedas solicitar su actualización, limitación o eliminación cuando corresponda.

Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre si tratamos tus datos personales y, en su caso, obtener una copia de los mismos junto con las circunstancias del tratamiento.
Derecho de rectificación: puedes pedir que corrijamos los datos inexactos o incompletos que obren en nuestro poder.
Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recabados o cuando concurra alguna otra causa prevista legalmente.
Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en particular cuando se base en nuestro interés legítimo.
Derecho a la limitación del tratamiento: puedes pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o la procedencia de una solicitud previa.
Derecho a la portabilidad: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados, puedes recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado para el tratamiento de tus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: puedes solicitar no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente. En CajeroPopular no realizamos este tipo de tratamientos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a admin@cajeropular.pro indicando en el asunto el derecho que deseas ejercer y adjuntando la información necesaria para acreditar tu identidad, como puede ser una copia de tu documento de identificación. Si actúas en representación de otra persona, deberás aportar también la documentación que acredite dicha representación.

Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo previsto por la normativa aplicable desde la recepción de la petición y, si fuera necesario, te solicitaremos información adicional para verificar tu identidad antes de dar curso a la solicitud. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu petición, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos de República Dominicana.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales por parte de CajeroPopular no se ajusta a lo dispuesto en la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de nuestro país. En la República Dominicana, esa función de supervisión y tutela corresponde a la Dirección General de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo, que actúa como órgano de control y garantía de los derechos de los titulares de datos.

Antes de acudir a la autoridad, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a través de admin@cajeropular.pro: en la mayoría de los casos podremos resolver tu solicitud o aclarar tus dudas de forma directa y rápida. Si aun así no quedas satisfecho con nuestra respuesta, o si transcurre el plazo legalmente previsto sin que hayas recibido contestación, puedes dirigirte a la Dirección General de Protección de Datos Personales y presentar la reclamación que consideres oportuna, en la forma y con los requisitos que establezca dicha autoridad.

La reclamación es gratuita y no requiere la intervención de un abogado, aunque puedes hacerte acompañar por quien consideres conveniente. Te pedimos que incluyas una descripción clara de los hechos, la fecha en que se produjeron y, si los tienes, los documentos o mensajes que los acrediten, además de un medio de contacto para recibir las notificaciones. Presentar una reclamación ante la autoridad de control no impide que ejerzas otras vías de defensa que la legislación dominicana ponga a tu disposición.

Menores de edad

CajeroPopular es un directorio de fichas de negocios, lugares y servicios de terceros ubicados en la República Dominicana, y no está dirigido a menores de edad. En consecuencia, no tratamos conscientemente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento previo de quienes ostentan su patria potestad o tutela, conforme a las normas civiles dominicanas sobre representación legal de las personas menores.

Si eres padre, madre o representante legal y detectas que un menor ha facilitado datos personales a través del formulario de contacto de este sitio web sin tu autorización, puedes escribirnos a admin@cajeropular.pro indicándonos la situación. Una vez verifiquemos el caso, procederemos a suprimir esos datos de nuestros sistemas en el menor tiempo posible y sin coste alguno para ti, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos.

También te invitamos a supervisar el uso que los menores de tu entorno hacen de internet y a advertirles de que no deben introducir datos personales en formularios de sitios web sin tu conocimiento. Si en algún momento detectamos por nuestra parte indicios razonables de que un usuario es menor de edad y ha enviado información sin autorización, bloquearemos el tratamiento y eliminaremos los datos, informando a quien corresponda cuando sea necesario.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger los datos personales que gestionamos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas se revisan de forma periódica y se actualizan cuando detectamos nuevas amenazas o cambios en la forma en que operamos el sitio.

Entre las medidas que aplicamos destacan las siguientes:

Conexión cifrada HTTPS: todo el tráfico entre tu navegador y este sitio web viaja cifrado mediante certificado SSL/TLS, de modo que la información intercambiada no pueda ser interceptada ni leída por terceros.
Actualizaciones periódicas: mantenemos actualizado el gestor de contenidos WordPress, sus extensiones y el entorno del servidor, aplicando los parches de seguridad que los fabricantes publican para corregir vulnerabilidades conocidas.
Copias de seguridad: realizamos copias de respaldo de la información del sitio con una frecuencia razonable, lo que permite restaurar el servicio y los datos en caso de incidente.
Control de accesos: el acceso al panel de administración está restringido a las personas autorizadas, mediante credenciales individuales y contraseñas robustas, evitando cuentas compartidas o genéricas.
Protección antispam: el formulario de contacto incorpora mecanismos que filtran envíos automatizados y mensajes maliciosos, reduciendo el riesgo de que lleguen contenidos fraudulentos a nuestra bandeja de entrada.
Principio de minimización: recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para atender la finalidad del formulario de contacto, evitando almacenar información que no vayamos a utilizar.

Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si en algún momento se produjera una brecha de seguridad que afecte de forma significativa a tus derechos, te informaríamos a la mayor brevedad y, cuando proceda, lo comunicaríamos a la autoridad de control competente.

Exactitud de los datos

Al enviarnos información a través del formulario de contacto de CajeroPopular, garantizas que los datos que nos facilitas son veraces, exactos y están actualizados. Nos comprometemos a tratarlos conforme a lo indicado en esta política, pero la responsabilidad de que la información sea correcta y no induzca a error corresponde a quien la proporciona.

Si en cualquier momento cambian tus datos, te rogamos que nos lo comuniques escribiendo a admin@cajeropular.pro para que podamos actualizarlos o suprimirlos. También puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos ejerciendo los derechos que se describen en el apartado correspondiente de esta política. Mientras no nos indiques lo contrario, entenderemos que los datos que nos has facilitado siguen siendo válidos y que podemos utilizarlos para atender tu solicitud.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos, a nuevas funcionalidades del sitio o a modificaciones en los servicios y proveedores que utilizamos. Cuando introduzcamos cambios relevantes, publicaremos la versión actualizada en esta misma página, de modo que puedas consultarla en cualquier momento.

Te recomendamos revisar este documento de forma periódica, especialmente antes de enviarnos información a través del formulario de contacto. Si los cambios afectan de manera sustancial al tratamiento de tus datos, haremos un esfuerzo razonable por informarte mediante un aviso destacado en el sitio web o, si disponemos de tu correo electrónico, mediante una comunicación directa. El uso continuado de CajeroPopular después de la publicación de la nueva versión implica que aceptas las condiciones recogidas en ella.

Contacto

Si tienes cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con la privacidad y el tratamiento de tus datos personales en CajeroPopular, puedes escribirnos al correo electrónico admin@cajeropular.pro. Atenderemos tu mensaje lo antes posible y, en todo caso, dentro de los plazos que establece la normativa aplicable.

También puedes contactarnos por teléfono en el +1 809 555 6734 o por correo postal en Calle Duarte 218, Gazcue, 10205 Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana. Para agilizar la respuesta, indica en el asunto del mensaje el motivo de tu consulta y, si se refiere al ejercicio de un derecho, especifica cuál de ellos deseas ejercer.